プライバシーポリシー

KOKORASHI AI（以下「当社」といいます）は、AIチャットボット・LINE Bot・Webサイト制作等のサービス提供にあたり、お客様・利用者の個人情報を適切に保護することを重要な責務と考え、個人情報の保護に関する法令およびガイドラインを遵守し、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）を定めます。

当社は、サービスの提供・お問い合わせ対応・Webサイトの運営にあたり、以下の個人情報を取得する場合があります。

・氏名、会社名・屋号、役職

・メールアドレス、電話番号

・LINEアカウント情報（LINE公式アカウント経由でお問い合わせいただいた場合）

・お問い合わせ・ご相談の内容

・AIチャットボットの会話内容（サービス利用時）

・Googleフォーム等の入力内容

・アクセスログ（IPアドレス、ブラウザ種類、閲覧ページ、日時等）

取得した個人情報は、以下の目的の範囲内で利用します。

・お問い合わせ・ご相談への対応

・AIチャットボット、LINE Bot等のサービス提供・運用・改善

・見積り・契約・請求・サポート等の業務遂行

・サービスに関するご案内・重要なお知らせの送付

・Webサイトの品質向上・不正利用の防止

・統計データの作成（個人を特定できない形式に加工した場合）

当社は、法令に基づく場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。ただし、サービス提供に必要な範囲で、以下の外部サービスを利用する場合があります。

・OpenAI 等のAI API（チャットボット応答の生成）

・LINE公式アカウント（メッセージの送受信）

・Google フォーム（お問い合わせフォーム）

・ホスティング・CDNサービス（Webサイトの配信）

・microCMS 等のコンテンツ管理サービス

これらの事業者においても、各社のプライバシーポリシーに基づき適切に管理されます。

当社のWebサイトでは、利便性の向上およびアクセス状況の把握のため、Cookieおよび類似技術を使用する場合があります。ブラウザの設定によりCookieを無効にすることも可能ですが、一部機能が利用できなくなる場合があります。

当社は、個人情報の漏えい・滅失・毀損の防止のため、適切な安全管理措置を講じます。外部サービスへの情報送信にあたっては、通信の暗号化（HTTPS）等を利用します。

本人から、個人情報の開示・訂正・追加・削除・利用停止等の請求があった場合、本人確認のうえ、法令に従い合理的な範囲で対応します。下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。

運営者：KOKORASHI AI（運営統括責任者：野村 直矢）

所在地：〒810-0021 福岡県福岡市中央区今泉1丁目3-23 セルクル今泉 404

メール：info@kokorashi.com

当社は、法令の改正やサービス内容の変更等に応じ、本ポリシーを改定することがあります。改定後の内容は、本ページに掲載した時点から効力を生じます。