できること
- ✓問い合わせ情報の自動整理
- ✓メール・チャット通知
- ✓定型レポート作成
- ✓顧客・対応状況の一元管理
こんな方に
- ・フォーム内容を毎回転記している
- ・担当者への通知漏れがある
- ・複数の表で顧客情報を管理している
業務自動化で減らせる作業
コピー＆ペースト、担当者への通知、定型メール、集計など、判断を伴わない繰り返し作業が対象です。
よくある自動化例
問い合わせ受付から担当者通知、顧客台帳への記録までを一つの流れにできます。
- フォーム回答を顧客台帳へ記録
- 内容に応じて担当者へSlack・LINE通知
- Gmailの下書きや定型レポートを作成
連携できるツール
Googleフォーム、スプレッドシート、Gmail、Slack、LINE、Notion、各種CRMなどを、利用中の環境に合わせて連携します。
n8n・API連携について
n8nは複数サービスをつなぐ自動化ツールです。APIが提供されているサービスは、より柔軟なデータ連携を検討できます。
導入までの流れ
- 01
無料相談
現在の課題、問い合わせ内容、利用中のツールを確認します。
- 02
業務整理・設計
AIに任せる部分と、人が対応する部分を整理します。
- 03
制作・設定
必要な機能から小さく制作し、実際の業務に合わせて設定します。
- 04
公開・改善
利用状況や問い合わせ内容を見ながら、回答や導線を改善します。
よくあるご質問
何を自動化できるか分かりません+
現在の作業手順を伺い、時間・頻度・ミスの起こりやすさから候補を整理します。
今使っているスプレッドシートを残せますか？+
はい。既存の運用をできるだけ変えずに連携する方法を優先します。
AIを使わない自動化も相談できますか？+
はい。ルールベースの連携で十分な場合は、AIを使わない方法をご提案します。