KOKORASHI AI（福岡県福岡市中央区今泉、代表：野村直矢）は、経営の核心となる「理念」をAI技術でLINE公式アカウントのチャットボットにすることで、革新的な人材育成を支援するサービスを提供しています。
この度、株式会社アニメートエンタープライズ社（福岡県福岡市中央区天神）にて、社員教育プログラムや企業研修を学習した内容をAIが回答する次世代サポートシステム「指導の達人AI」を導入いただきました。本サービスは、代表取締役 野津浩嗣氏の執筆書籍や研修プログラムに基づき、経営層から一般従業員まで、あらゆる指導の悩みをLINEで気軽に相談するとAIが回答し、研修内容をフォローします。
■背景・研修業界の課題
・定着率の低さ：研修後1ヶ月も経つと、習得した知識やスキルを忘れがち。
・フォローアップの難しさ：研修後、講師や担当者が全受講者をフォローするのは現実的でない。
・質問への抵抗：受講者が研修内容について担当者に質問・確認することに抵抗を感じる場合がある。
研修業界ではAI活用事例がまだ少なく、先駆けて活用することで他社と差をつけ、研修効果を最大化できると考えました。
■導入後の成果
管理職・リーダー・一般社員いずれの立場でも直面する、部下とのコミュニケーション、面接の進め方、モチベーション低下への対応など、指導に関する幅広い相談に最適な解決策を24時間365日いつでも再確認できるようになり、研修満足度も向上しました。
＜導入メリット＞
・研修終了後も「指導の達人AI」を通じて研修リソースへアクセス可能。
・対話的な学習体験で、分からないことを徹底的に相談できる。
・個別フォローやサポートに多くの時間・リソースを割く必要がなくなった。
■導入企業様の声
株式会社アニメートエンタープライズ 代表取締役 野津浩嗣様
「きめ細かな対応を即時にしてくださるのでとても助かっています。AI初心者に、丁寧にプロンプトの書き方や入力データの整理の仕方をしっかりレクチャーくださるので、とても助かっています。」
■本サービスについて
AIに触れた経験のない方でも、LINEを通じて気軽にAIを体験できるよう設計。いつでもどこでもAIに質問でき、書籍の内容や経営者の理念、企業の指針に基づいた質の高い返答を受け取れます。センシティブな内容には返答を回避し、個別対応が必要な場合は自動で問い合わせフォームやメールアドレスを案内します。
■技術
LINEとOpenAIのChatGPTをAPI連携し、Google Cloud Platform（GCP）上でホスティングすることで会話型AIサービスを実現。GPT-3.5／GPT-4など、利用用途に合わせたモデル選択が可能です。