
「営業時間は?」にAIが間違えて答える問題|福岡の事業者がサイトの基本情報を整える5つの手順
AI検索が営業時間や定休日を間違えて答える原因と直し方を、福岡の事業者向けに解説。現状確認、情報の置き場所、表記の揃え方、構造化データ、直した後の確かめ方まで5つの手順でまとめました。
詳しく見る →AI検索エンジンPerplexityに自社の情報を引用してもらうには何が必要か、福岡の中小事業者向けに具体的な対策を解説します。Google検索との違いも整理しました。
野村 直矢
KOKORASHI AI / 福岡のAI導入支援・LINE Bot開発
「うちのホームページ、Perplexityで検索しても全然出てこないんです」。福岡の士業事務所の方から、こう相談されたことがあります。ChatGPTやPerplexityのようなAI検索が広がるなかで、Google検索の順位対策(SEO)とは別に、AIの回答文に引用されるための対策(AEO)を意識する事業者さんが増えてきました。結論から言うと、Perplexityに引用されやすいページには共通点があります。
Google検索は青いリンクの一覧を表示しますが、Perplexityはユーザーの質問に対して文章で回答し、回答の根拠となったページを出典として文中や末尾に示します。つまり、検索順位の高さよりも「回答の中で言及される事実を持っているか」が重要になります。
「福岡 士業 AI 導入」のように具体的な条件で調べるとき、利用者はGoogle検索だけでなくPerplexityやChatGPTに直接質問する機会が増えています。指名検索(社名やサービス名で検索される段階)の手前、つまり福岡でどこに相談しようかと比較検討している段階でAIの回答に登場できるかどうかは、問い合わせの入り口に関わってきます。自社名で検索される前の比較段階で候補から漏れてしまうと、問い合わせにすらたどり着けません。
自社がPerplexityにどう扱われているか確認したい場合は、実際にPerplexityへ自社の業種と地域名を組み合わせた質問を投げかけてみるのが一番早い方法です。「福岡 士業 AI チャット」のように調べてみて、自社のページが出典として表示されるか、そもそも似た内容のページが出典に使われているかを見ると、書き方の参考になります。他社のページが引用されている場合は、引用されているページがどのような書き方をしているかを確認し、自社の本文に足りない要素を洗い出すことができます。
「構造化データを入れればPerplexityに出るようになりますか」と聞かれることがありますが、構造化データはAIがページの内容を正確に理解する助けになるものの、構造化データを入れるだけでは引用されるわけではありません。私がいつもお伝えしているのは、まず本文の中に、AIがそのまま回答文に使いやすい「事実の一文」を用意することです。見出しだけを整えても、本文が抽象的な言い回しばかりだと、AIは引用する材料を見つけられません。
AEO対策は、一度ページを書き直せば終わりというものではありません。AIの回答は、事業者側のページ更新や、他のAIモデルの学習内容の更新によって、引用される記事が入れ替わることがあります。私がいつもお伝えしているのは、月に一度でいいので自社名や業種名でAI検索を試し、引用され方に変化がないかを確認する習慣を持つことです。
Q. PerplexityとChatGPTの検索機能は同じですか?
どちらもAIが回答文を生成し出典を示す点は共通していますが、Perplexityは検索・出典提示を主目的に作られたサービスです。引用されやすいページの傾向はおおむね共通しています。
Q. 構造化データを入れるだけでPerplexityに引用されますか?
構造化データはAIがページ内容を正確に理解する助けになりますが、それだけで引用されるわけではありません。本文中に事実が一文で明確に書かれていることが重要です。
Q. AEO対策はSEO対策と両立できますか?
両立できます。結論を先に書く、FAQを用意する、更新日を明記するといった対策は、Google検索の評価にもAI検索の引用にもプラスに働きます。
この記事を読んだ方におすすめ
記事一覧を見る →
AI検索が営業時間や定休日を間違えて答える原因と直し方を、福岡の事業者向けに解説。現状確認、情報の置き場所、表記の揃え方、構造化データ、直した後の確かめ方まで5つの手順でまとめました。
詳しく見る →
求人サイトに頼るだけでは、AI検索で会社を探す求職者に届きません。福岡の中小企業向けに、自社の採用ページをAIに正しく読ませ、引用されるようにする5つの手順を解説します。
詳しく見る →
構造化データ(JSON-LD)は、あなたのサイトの情報をAIや検索エンジンが正しく理解するための「補助線」です。福岡の中小事業者がなぜ今これを整えるべきか、私がやさしく解説します。
詳しく見る →無料メルマガ
今日のような記事の要点と、関心のあるテーマに合わせたおすすめ記事をメールでお送りします。